Otázky a odpovědi

Nejčastější dotazy

• Prodejní místa
• Ceník jízdného
• Vyřízení průkazu DPMO
• Doprovod dětí do 3 let
• Doprava jinými dopravci (Arriva Morava, a.s. ...)
• Cestování s kočárky (leták)
• Reklamace nedoručené jízdenky z mobilních aplikací
• Přednost tramvají (leták)
• Ztráta nebo ukončení platnosti platební karty, na které mám časový kupón
• Výstup a nástup do vozidla (leták)
• Noční linky - výstup a nástup do vozidla (leták)
• Cestování s batohy (leták)
• Přeprava živých zvířat (leták)
• Ztráty a nálezy (leták)
• Cestování se skupinou dětí (leták)
• Označovač špatně označuje jízdenku
• Jak postupovat, abyste měli elektrický kupón DPMO v mobilu?
• Konec studia - nákup časových kupónů na prázdniny
• Jaké jsou podmínky pro přepravu cestujícího na vozíku?
• Popis naklopení nízkopodlažního autobusu (kneelingu).
• Konzumace jídla a nápojů v prostředcích MHD (leták)
• Odbavování v tramvajové zastávce pro 2 soupravy

Jaké jsou podmínky pro přepravu cestujícího na vozíku?

 

Leták ke stažení ve formátu pdf.

 

Výňatek podmínek přepravy podle SPP IDSOK https://www.idsok.cz/system-idsok/smluvni-prepravni-podminky-idsok/ :

 

Čl.7. Přeprava osob na vozíku pro invalidy

1. Ve vozidlech (tramvaj, autobus) lze přepravu osob na vozíku pro invalidy uskutečnit, dovoluje-li to technické provedení vozidla a jeho obsazenost, a to pouze s vědomím řidiče. Ve vozidle MHD smí být přepravována pouze jedna osoba na vozíku pro invalidy.
2. Osoba na vozíku pro invalidy je zodpovědná za svůj bezpečný nástup a výstup do a z vozidla a za svoji bezpečnost během přepravy. Osoba na vozíku pro invalidy si musí zajistit doprovod osoby či osob (dále jen „doprovod"), které ji pomohou s nástupem a výstupem do a z vozidla. U bezbariérového vozidla, pokud osoba na vozíku pro invalidy sama bezpečně nastoupí a vystoupí, není její doprovod nutný.
3. Osoba na vozíku pro invalidy se při nástupu do vozidel řídí mezinárodním symbolem přístupnosti nebo piktogramem kočárku umístěným na dveřích nebo u dveří vozidla.
4. Vozík pro invalidy musí být vybaven účinnou ruční brzdou znemožňující po celou dobu přepravy jeho samovolný pohyb. Je-li vozidlo vybaveno zádržným bezpečnostním systémem (bezpečnostními pásy), je povinna osoba na vozíku pro invalidy se těmito bezpečnostními pásy zajistit nebo ji zajistí její doprovod.
5. Osoba na vozíku pro invalidy nebo její doprovod musí dbát na to, aby během přepravy osoby na vozíku pro invalidy nebyla ohrožena bezpečnost ostatních cestujících a nedošlo k poškození zařízení vozidla dopravce. Výstup z vozidla osoba na vozíku pro invalidy nebo její doprovod oznámí pověřené osobě použitím signalizačního zařízení (dvojí krátké stisknutí tlačítka „Znamení k řidiči").
6. U dopravce DPMO je určeno dvojí krátké stisknutí tlačítka „Znamení k řidiči" rovněž k signalizaci výstupu cestujícího s mentálním postižením a jeho doprovodu.
7. U vozidel vybavených nájezdovou rampou je cestujícím zakázána manipulace s touto rampou. Manipulaci s nájezdovou rampou může provádět jen pověřená osoba.
8. U dopravce DPMO platí, že osoby na elektrických skútrech pro invalidy lze přepravovat pouze v tramvajích a autobusech vybavených nájezdovou plošinou za stejných podmínek jako osoby na vozících pro invalidy. Skútr pro invalidy musí být srovnatelný svým vybavením, svými rozměry a váhou s elektrickým vozíkem pro invalidy (běžného typu mechanického vozíku a elektrického vozíku typu A s rozměry šířky max. 700 mm a délky max. 1200 mm a do zatížení nájezdové plošiny max. 300 kg). Osoba, která se přepravuje na tomto elektrickém skútru pro invalidy, musí být držitelem průkazu ZTP nebo ZTP/P. Vozíky s většími rozměry, které by mohly poškodit zařízení vozidla nebo ohrozit bezpečnost, může pověřená osoba z přepravy odmítnout.
9. Prázdný vozík pro invalidy lze přepravit ve vozidle na místech k tomu určených se souhlasem řidiče, dovoluje-li to technické provedení vozidla a jeho obsazenost.

 

 

Změna místa nástupu pro vozíčkáře v zastávce Neředín, krematorium

V nástupní zastávce Neředín, krematorium ve směru Hřbitovy byl na přístřešku pro cestující nově umístěn druhý označník s nápisem „Občasná zastávka“.

Tento označník slouží pouze pro nástup vozíčkáře do sólo tramvaje typu EVO. Pokud řidič při vjíždění do zastávky uvidí na nástupišti vozíčkáře, zastaví u nového označníku „Občasná zastávka“ a pomocí výklopné plošiny mu umožní nástup.

Po nástupu vozíčkáře tramvaj pokračuje ke stávajícímu označníku, kde řidič zastaví a umožní nástup ostatním cestujícím, kteří zde čekají.

V případě soupravy tramvají typu EVO řidič zastaví u stávajícího označníku a vozíčkáři umožní nástup pomocí výklopné plošiny do druhého vozu soupravy.

 

Otázky a odpovědi

Pokud jste nenalezli odpověď, můžete využít níže uvedeného formuláře.

* Na dotazy a podněty s neúplnými údaji nereagujeme